FAQ - Häufige Fragen zur ECS Hosted Exchange Server Lösung 1. Welche Systemvoraussetzungen hat Eure Hosted Exchange Lösung?   2. Kann ich wirklich den vollständigen Funktionsumfang von Microsoft Exchange Server 2003 und Outlook nutzen?   3. Wieviel Speicherplatz habe ich pro Postfach?   4. Muss ich meine Domain zu Euch umziehen, um Exchange nutzen zu können?   5. Müssen alle Postfächer meiner Domain auf Exchange umgestellt werden?   6. Muss der MX-Record auf den ECS Exchange-Server umgestellt werden?   7. Kann ich auch MS Entourage / Outlook 2011 (Mac) verwenden?   8. Kann ich auch das neue Microsoft Vista oder Windows 7 verwenden?   9. Ist bei ECS-Webhosting ein Upgrade auf Exchange 2007 geplant?   10. Ist bei ECS-Webhosting ein Upgrade auf Exchange 2010 geplant?   11. Meine bestehende E-mail läßt sich nicht weiterleiten, was nun? 1. Welche Systemvoraussetzungen hat Eure Hosted Exchange Lösung?   OWA: OWA unterstützt Outlook Web Access (OWA), POP3/IMAP/SMTP und ActiveSync   Outlook und Outlook Plus: Beide unterstützen Outlook Web Access (OWA), POP3/IMAP/SMTP, ActiveSync und zusätzlich MAPI ("Outlook").   POP3/IMAP/SMTP: Bei allen Produkten ist der Zugriff über POP3/IMAP/SMTP und jedem beliebigen Mailclient z.B. Outlook, Outlook Express, Thunderbird möglich.   Outlook Web Access: Auf das Webmail Outlook Web Access (OWA) kann mit jedem x-beliebigen Browser, z.B. Internet Explorer, Opera oder Firefox zugegriffen werden. Zur Nutzung aller Features des Outlook Web Access benötigen Sie jedoch zwingend den Internet Explorer.   ActiveSync: Für ActiveSync benötigen Sie Geräte mit ActiveSync Unterstützung, z.B. PocketPC mit MS Windows CE, Apple iPhone 3, Apple iPhone 4, Blackberry. Nicht zu verwechseln ist ActiveSync mit SyncML! Erkundigen Sie sich bitte selbst vor der Bestellung Ihres Exchange Postfachs beim Hersteller Ihres Gerätes, ob es Microsoft ActiveSync unterstützt!   MAPI über https: Sie benötigen mindestens Windows XP SP1 / Windows Vista / Windows 7 und Outlook ab Version 2003. Macintosh (z.B. MS Outlook 2011) wird derzeit nicht unterstützt! Im Paket Outlook Plus ist wahlweise 1 Lizenz für Outlook 2003, 2007 oder Outlook 2010 enthalten. 2. Kann ich wirklich den vollständigen Funktionsumfang von Exchange 2003 und Outlook nutzen?   Das trifft auf die Produkte Outlook und Outlook Plus voll zu. Das kleinere Pakete OWA unterstützt kein MAPI und ist ein reines Webmail, welches Outlook vom Look&Feel ähnelt. Sie können beim Produkt OWA zwar mit Outlook auf die E-Mails mittels POP3 oder IMAP zugreifen, allerdings sehen Sie alle anderen Ordner wie Ihren Kalender als E-Mails = unbrauchbar. "OWA reicht aus, wenn Sie nur per Webmail oder mittels ActiveSync (z.B. PDA, Apple iPhone) zugreifen wollen, ansonsten benötigen Sie Outlook (Plus)." 3. Wieviel Speicherplatz habe ich pro Postfach?   Ihnen steht im Basispreis eine Kapazität von 2 GB zur Verfügung. Der Speicherplatz kann nicht vergrößert werden! 4. Muss ich meine Domain zu Euch umziehen, um Exchange nutzen zu können?   NEIN! Es genügt, wenn Sie eine einfache E-Mail Weiterleitung von Ihrer bestehenden E-Mail zu unserer speziellen Exchange E-Mail anlegen, z.B. einfach meinpostfach@web.de nach BENUTZER@seiflexibel.de weiterleiten. Sie können für Ihre ausgehenden E-mails einen (1) beliebigen Absender einstellen, z.B. meinpostfach@web.de 5. Müssen alle Postfächer meiner Domain auf Exchange umgestellt werden?   Nein! Unser Exchange Server wird, wie bereits beschrieben, mit einer Weiterleitung ihrer bestehenden E-Mail angesteuert. Das hat den Vorteil, dass nicht alle E-Mails zwangshalber Exchange Postfächer sein müssen = Sie sparen sich Kosten. Sie können so viele E-Mail Adressen wie Sie wollen auf unsere spezielle Exchange E-Mail weiterleiten, z.B. info@meinefirma.de nach BENUTZER@seiflexibel.de und mitarbeiter@meinefirma.de nach BENUTZER@seiflexibel.de. Sie können aber maximal 1 Absender für Ihr Exchange-Postfach einstellen! Ab 2 Postfächern haben Sie den Vorteil, mit gemeinsamen Adressbüchern etc. arbeiten zu können. 6. Muss der MX-Record auf den ECS Exchange-Server umgestellt werden?   NEIN! Der MX-Record (Mail Exchange) muss und darf nicht umgestellt werden! Die Ansteuerung der Exchange Postfächer erfolgt ausschließlich über eine E-Mail Weiterleitung! 7. Kann ich auch MS Entourage / Outlook 2011 (Mac) verwenden?   Microsoft Outlook 2011 für Mac wird nicht unterstützt! Bei Interesse bitte den Support anrufen! 8. Kann ich auch das neue Microsoft Vista oder Windows 7 verwenden?   Ja. Unsere Tests mit Microsoft Vista und Microsoft 7 und Microsoft Outlook 2003 / Outlook 2007 / Outlook 2010 waren erfolgreich. 9. Ist bei ECS-Webhosting ein Upgrade auf Exchange 2007 geplant?   NEIN! Die neuen Features von Exchange 2007 bringen Ihnen unserer Meinung nach keine nennenswerten Vorteile und uns nur teure Umstellungskosten, welche wir Ihnen weiterberechnen müßten.   Hier die neuen Features und unsere Meinung dazu:   Unified Messaging: Exchange 2007 unterstützt Unified Messaging, daher Empfang von Voice, E-Mail und Faxe. Wenn Sie Faxe in Outlook empfangen möchten, so bieten wir mit unserem Produkt Fax2Mail ein kostenloses Zusatzprodukt an. Für den Empfang von Voice bieten wir ebenfalls optionale Produkte an, die mit deutscher Benutzeroberfläche auch an den deutschen Markt angepaßt sind - Exchange 2007 verwendet im Gegensatz dazu eine englische Sprachführung. Für den Empfang von Voice und Faxen mit Exchange 2007 würde man im Rechenzentrum entsprechende Telefoniekapazitäten benötigt - sind keine vorhanden, kann man die Exchange 2007 Funktionalitäten nicht nutzen. Wir werden im Rechenzentrum keine Telefoniekapazitäten aufbauen und unsere Mitbewerber bieten die Exchange Unified Messaging Fähigkeiten in der Regel ebenfalls nicht an. ------ ECS-Webhosting bietet kostenlose, ausgereifte, für den deutschen Markt optimierte Ersatzprodukte an.   Anti-Spam, Anti-Virus: Exchange 2007 enthält viele neue eingebaute Mechanismen für Spam- und Virenabwehr. Wir setzen seit Jahren erprobte eigene Produkte mit hoher Zuverlässigkeit und Effizienz ein und sind daher auf Features von Exchange 2007 nicht angewiesen.   Outlook Web Acess 2007: Besseres Zusammenspiel mit Sharepoint im VPN, RSS-Reader Unterstützung, Termin-Assistent... Wir meinen: Sharepoint Unterstützung ohne vorhandenes Sharepoint macht keinen Sinn, RSS-Fead Unterstützung ist nett, aber nicht wirklich entscheidend.   Powershell: Alle Funktionen lassen sich als Administrator nun von der Kommandozeile (Powershell) steuern. Wir legen sämtliche Postfächer ohnehin mit unser Steuersoftware an und für Sie ist das ohnehin ohne Belange, wie wir Postfächer anlegen. Exchange 2007 hat für Sie keine Vorteile gegenüber Exchange 2003 10. Ist bei ECS-Webhosting ein Upgrade auf Exchange 2010 geplant?   Ja, wir planen einen Umstieg auf Exchange 2010 Dezember 2011. Wir geben der Umstellung derzeit keine Priorität, da Sie als Endkunde kaum von den Verbesserungen profitieren.   Vorteile von Exchange 2010: + Webmail (Outlook Web Access) läuft jetzt auch mit vollen Funktionsumfang unter alternativen Browsern wie Firefox + Postfächer können größer als 2 GB sein + Unterstützung von Apple Mail, MS Office 11 für Mac   Nachteile von Exchange 2010: - Öffentlichen Ordner nur über "Gemeinsames Postfach" möglich = zusätzliche Lizenz nötig! - keine MS Outlook 2003 Unterstützung - Gemeinsame Adressbücher von Postfächer müssen aus derselben Domain stammen 11. Meine bestehende E-mail läßt sich nicht weiterleiten, was nun?   Normal müssen Sie Ihre bestehende E-Mail Adresse auf unsere spezielle Exchange E-Mail weiterleiten. Es gibt aber leider Anbieter, die keine Weiterleitung anbieten (z.B. AOL). Für diese Fälle bieten wir gegen 5 EUR* einmalige Einrichtungsgebühr an, Ihr bestehendes POP3/IMAP Postfach per POP3 Connector abzufragen. Wir benötigen hierfür den Posteingangsserver (POP3 oder IMAP), den Benutzernamen und das Kennwort.